写工作方案所感
综合办、人力资源部 马靖策
今年上半年,作为能力作风建设年的重头戏之一——“市场中层管理者月记读写活动”开展得有声有色,大家相互切磋,真情流露,同场竞技,既记录了一个个属于黄淮人的精彩瞬间,又向大家展示了丰富的内心世界和个人风采。
前几天,尤新丽经理听完6月份月记后感慨地说:“如何才能让大家写月记的水平转化为干工作的水平呢?”这句话令我深思,直接联想到了写工作方案!
想必大多数人都怕写烦写工作方案,当成是一种苦差事,因为出一个好工作方案往往需要绞尽脑汁地想,加班加点地写,反反复复地改,着实是很容易令人腰酸脖子疼的烧脑运动。以前领导一给我安排工作方案,我也非常排斥,不过在经历多次学习和实践后,这样的认识大有改变。
张小宣董事长曾在今年的月度经营形势分析会议上语重心长地强调,管理者必须善于提前谋划和策划,要在谋划上走“繁”字,在执行上走“简”字!这句话可谓是张董事长继“开口一厘米,深挖一公里”外的另外一个“金句”。无独有偶,管理学大师罗伯特.卡茨也曾经有过相关的研究结论,他在经过大量研究后对优秀管理者的三项技能进行了概括:一是技术技能;二是人际技能;三是概念技能。张董事长强调的谋划能力,就是概念技能的一种,属于三项技能中做高级管理者也最难掌握的一项技能。由此看来,张董事长对我们各位中层管理者有着殷切的期待,值得大家慎思之、践行之。
近些年,市场领导班子成员的工作作风越来越务实,对未来发展的规划越来越聚焦和具体,而且更加注重“让听到见炮火的人作决策”。在《能力作风建设年工作方案》起草中,李刚经理充分发扬民主,多次征求分管班子成员的意见,利用不同场合征求能力作风建设年活动领导小组办公室成员的意见和建议,他的一大出发点是既组织开展好活动,不走形式主义,又不影响经营业务和给所有人增加工作负担。最近,财务副总孙永华经理正在起草《资金首付款管理规定》,她牵头起草完成初稿后,先后征求了市场各业务部门和集团各职能部室的意见,作为市场财务管理的专家,她始终秉持着“三人行必有我师”的谦虚态度,令我刮目相看、肃然起敬。李刚经理、孙永华经理,他们用行动演示了什么是“在谋划上走繁字”,值得我们所有人学习。
上半年,在领导班子的指导安排下,我有幸参与了三个专项工作方案,分别是《进口冷链食品集中监管总仓工作手册》、《能力作风建设年工作方案》、《疫情防控工作方案》。现在回头来看,这三个方案是意义非凡和分量十足的,不仅凝聚了领导班子的智慧和心血,也倾注了你我他,所有黄淮人的辛勤付出。我作为一名亲身参与者,学到了很多,也颇有感受。
现在回头看,编制《进口冷链食品集中监管总仓工作手册》、《疫情防控工作方案》过程完全是“摸着石头过河”!在一次次的编制完善中,战胜老总、李刚经理高度重视,多次当面给予指导,战胜老总以身作则,第一时间把各级政府部门的政策文件转发给我,我已经记不得多少次,战胜老总在夜里十点多把最新的政府文件发给我,这些文件前后整理下来早超过了五十个。我至今还记得他在编制《进口冷链食品集中监管总仓工作手册》过程中反复叮嘱的话:“范亚伟、贾俊杰、张伟峰和你,都要反复学习和研究最新的疫情防控政策文件,成为这方面的专家!”
仔细想想,还真是这么个道理:政府部门下发的红头文件代表宏观层面的指导,我们企业作为微观执行层面,必须吃透弄懂上级政府下发的文件精神,这样才能在思想上与行动上与政府部门保持一致,做到方向不偏、步子不歪,在落实上符合企业的实际,最大化保护企业的经营发展。而且,现在政府部门下发的防疫指导类红头文件政策水平高,用词非常精准谨慎,对我们提高政策理论水平而言,是再合适不过的“工具书”。
古人说,文章本天成,妙手偶得之。而实际上呢,好文章不是写出来的,更是改出来的。工作方案作为特点鲜明的应用型文书之一,更加需要多次雕琢。以《进口冷链食品集中监管总仓工作手册》为例,我们编制小组前后修改了不下五稿,战胜老总、李刚经理修改了至少三稿,最后方才定稿;以《疫情防控工作方案》为例,从常态化防控、闭环管理到应急防控,先后形成了不下十个版本的工作方案,而且上级有关疫情防控工作的指导一次比一次有针对性和建设性,最新的文件下达后,市场的疫情防控工作方案必须随之修改完善。
一直到今年6月6日,凝聚了黄淮人三年抗疫经验和智慧的《黄淮市场常态和封控(闭)状态疫情防控工作方案(修订版)》才定稿,方案一共14页5400多字,包含具体措施57项。当我翻开2020年制定的初级版疫情防控方案和最新疫情防控方案对比时,内心感受很深,两个方案反映的不仅是页数、字数简单的变动,而且记录了市场疫情防控措施从粗糙到精细、从单薄到丰满、从零散到系统、从形式到实用的一系列过程。现在我们可以放心地说,黄淮市场有了切实管用的疫情防控方案!
每编制一个方案,都是一次进步的历练,都是一次对业务的梳理和总结。如果我们在今后工作中遇到领导给你下达编写方案的工作任务时,一定不要把这当成一种压力,因为编写高质量的工作方案是对过去那种“嘴对嘴”、“空对空”的工作方式说再见,更是提高工作效率的一项法宝。