创建“五星基层组织”：干得有章法 综合办、战略发展部 马靖策

市场“强双基工程”启动会召开后，不少基层组织的负责人是卯足了劲，喊出了“要创就要创五星”的豪迈口号，令人振奋。作为公司“强双基工程”工作领导小组办公室的一员，作为行政管理中心这个基层组织的创建负责人，我一直在思考和实践一件事，那就是如何推动“五星基层组织创建”在市场走深走实。

“五星基层组织创建”之准备运动：培训答疑

“五星基层组织创建”是今年“强双基工程”的重头戏之一，比的不是单点开花，而是全面进步。方案刚下发后，好几个基层组织的负责人表示一头雾水，搞不清楚方向。为了让大家完全掌握“五星”创建的内容与标准，把握重点，避免“五星”创建与经营管理业务两张皮，5月8日，由我给14个“五星”创建基层组织的负责人作了专题培训。考虑到公司下发的方案中，部分配套表格不完善，内容设计与各部门实际有脱节，5月10日，在李刚经理统筹把关下，我们综合办、人力资源部、企管部下发了“五星”创建相关配套表格，重点解决了15个基层组织在“治理平安星”“组织高效星”“卓越业绩星”创建中标准不统一的问题。

作为行政管理中心的创建负责人，必须充分组织动员部门内每个人的力量。为了让全员思想统一起来，凝聚全员的智慧，5月9日，我对部门人员开展了“五星”创建专项培训，由综合办副主任尚娟组织全员学习了郸城县天然气公司“三声、四像、五评”作风建设品牌，会上鼓励全员围绕“五星基层组织”畅所欲言、出主意想办法。通过这场面对面的沟通，部门全员认识到，“五星”创建不是单独的一个活动，而是可以与部门每名成员、每项业务直接关联起来的总抓手，需要团队全体成员拧成一股绳补短板、强弱项。部门内人员的思想认识问题解决了，精神负担卸下了，“五星”创建的共识形成了，我作为责任人，心里也感觉舒了一口气，因为“好的开头是成功的一半”。

“五星基层组织创建”之热身友谊赛：先进经验分享会

李刚经理在行政管理中心例会上多次强调，“五星基层组织创建”的成效如何，关键看我们领导小组办公室的几个成员呐！“强双基工程”不是冲刺短跑，是一场马拉松，如何让15个“五星”创建单位全程自动自发地创建，必须有一个工作抓手。问题是方向，找答案先要看方案，无论是集团的方案，还是市场的方案，都明确要求各“五星”创建单位创建品牌，而且与品牌有关的评分达到了30分。

如何让各部门在“五星”创建中比一比、晒一晒，保持热情和新鲜感，做到长流水不断线呢？那不如来个“热身友谊系列赛”。顺着这个思路，“五星基层组织创建”先进经验分享会应运而生。经过筹备，5月16日下午，第一场先进经验分享会如期举办：食安办李记程分享的“小日志+PDCA循环管理法”令大家眼前一亮，原来看似简单枯燥的工作日志还能作出“大文章”；东区运营部周宇经理分享的“每周四会+日常课程表”令大家倍受启发，原来把日常业务与创建结合起来，不仅不累人，还能推动工作开展；冷链物流部潘亚周经理分享的“建立人才交叉培养模式”令大家交口称赞，原来提高人效不是一句空话，部门每个岗位的员工都可以成长为一岗多能的“多面手”。最近要举办第二期先进经验的分享会，西区运营部袁洋经理、财务管理部赵紫龙经理摩拳擦掌、跃跃欲试，早已做好了上台分享的准备，提前给他们点个赞。

“五星基层组织创建”之坚持长跑：专人专职专责

在“强双基工程”推进中，“五星基层组织创建”犹如一套增强体魄的功法，专治基层组织中的各种“疑难杂症”。这套功夫必须全员会练，长期坚持，才能换来组织的筋强骨健，充满正气。在行政管理中心“五星基层组织”创建中，我主要发挥总牵头的作用，需要跟踪落实“五星”创建每一项具体工作，贾俊杰、毛瑾分别有明确的“创星”分工，发挥着不可替代的作用。在创建中，部门真正做到了不务虚功，全员更是对“强双基工程”融入日常、抓在经常的要求有了新认识。

除此之外还有很多任务，为了进一步发挥部门人员的优势和作用，围绕“组织高效星”创建，我对综合办的人员又作了明确的分工。尚娟作为综合办副主任，负责部门品牌创建和风险排查整改工作，肖永州参会经验丰富，具有不错的文字功底，主要负责部门例会的记录和纪要整理；卢楷工作积极，档案整理的意识比较强，主要负责部门人员手写日志的落实。经过一段时间的落实，大家各司其职，分工协作，充分发挥各自的专长，让我对部门“五星”创建充满了信心。

“五星基层组织”创建与PDCA循环管理一脉相承，我将立足岗位，主动作为，全力让部门补齐短板，形成上下贯通、富有活力、高效有序、风险安全可控的基层组织体系。